不属于数字化银行转型的特征

科技能力是数字化转型的关键支撑。“未来，科技是唯一颠覆商业银行经营模式的力量”已成行业共识，各家金融机构纷纷把探索数字化经营模式作为转型下半场的主攻方向。例如，全牌照金融集团中国平安近年来运用科技手段全面提升核心金融业务端到端服务。

发展特点 银行在数字化转型发展的过程中，业务模式呈现出以下特点：平台化、综合化：随着信息技术的发展，银行将自身理财、投资、消费、支付等一站式金融业务的办理需求集成在一个系统平台、手机APP内，客户一站式即可办理。

但数字化转型并不单纯是用前沿科技打造数字化产品的问题，而是涉及到以科技为支撑的智能管理、智能决策，乃至于组织结构和文化建设等一系列更加宏观和本质的范畴。 数字化转型也不是拍脑袋决定的用户数据收集、以大量积累用户信息为指标的为了数据而数据，因为『死』数据没有意义和价值。

银行数字化转型是指银行机构利用技术对数据进行分析从而提高银行内部的运营效率，建立在数字化转换与数字化升级的基础上，进一步接触公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

银行数字化转型就是银行机构利用技术对数据进行分析从而提高银行内部的运营效率。科斯定理告诉只要数据权是明确的，并且交易成本为零或者很小，那么，无论数据归属谁，数据终究流转到用得最好、最有效率的机构手中，实现资源配置的帕累托最优。

数字化转型对于银行来说，具有基础性、长期性、隐蔽性等特点。所以数字化转型对银行在贷款方面的风控要求更加提升了一个档次，让用户在银行互联网的贷款业务更加便捷，审批快速等。

银行零售业务发展思路和措施是怎么样的?

措施 业务结构转型要以零售为突破口。在经济下行、市场化改革和风险暴露增多等大背景下，传统商业银行的发展方式已难以为继。商业银行的业务转型涉及公司、零售、金融市场、风险管理等各个业务板块，是一场全面持久战。

紧跟消费热点，不断优化业务结构。作为获客渠道最丰富、客户使用频率最高的零售金融终端产品之一，信用卡业务无疑是零售转型的一大抓手。

零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行成为商业银行新的利润增长点，零售银行业务是未来银行业发展的趋势。

问题一：银行营运工作的思路与措施 （一）以业务经营为中心，埂出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。 坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。 加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

零售业务是银行营业网点日常经营的主体业务，也是体现网点竞争力的一项重要标志。如何在竞争激烈的环境中，不断提升网点零售业务的营销能力，应着力在以下三个方面下功夫：一是要落实大堂经理首问负责制。

个人客户金融资产超15万亿,建设银行启用企业微信加速数字化战略转型

1、月29日，建设银行公布2021年全年经营业绩。财报显示，2021年末，建设银行资产总额达30.25万亿元，增幅54%；净利润达30328亿元，较上年增长109%。突破更为显著的是建设银行的个人银行业务，截至2021年末，人客户金融资产超15万亿元，较上年新增4万亿，在六大行中位居第一。

2、对于银行B端场景中电商平台的建设思路，笔者认为， 银行可以从“赋能B端再服务C端”作为新进阶赛道切入点，电商平台将成为一个高效转化C端客户的有力途径 。但这有两个前提，一是需要企业全员在B端场景中深度沉浸，二是需要B端客户对电商平台产生一定粘性，否则将难以推动C端个人客户在电商平台进行消费。

大零售银行业务是什么

1、零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行成为商业银行新的利润增长点，零售银行业务是未来银行业发展的趋势。

2、银行零售业务（也叫零售金融业务）一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。

3、零售银行业务可以是传统银行业务，也可以是新业务，可以是资产业务、负债业务、中间业务、网上银行业务等等，负债业务、活期存款、定期存款、信用卡存款、金融债券、大额可转让存单。

4、银行零售业务指的是银行向个人、家庭、中小企业提供的金融产品和服务，这些服务的规模相对较小，但是数量庞大。银行零售业务包括个人储蓄存款、个人贷款、个人理财、投资、保险、外汇等多种服务，以满足个人和家庭的金融需求。

5、银行零售业务是指银行为普通客户提供的一系列金融服务，它是银行业务的重要组成部分，也是银行与客户之间的重要桥梁。银行零售业务主要包括存款业务、贷款业务、支付业务、理财业务、保险业务、外汇业务等。

6、其实银行所有能盈利的业务都可以称为零售业务，所谓大零售银行业务我理解为一个大时代的风靡。传统的银行零售业务包括，存款，理财，房贷，车贷，个人贷，企业经营贷，等很多的。

银行零售业务线上线下一体化经营闭环建设策略研究

商业银行要实现零售业务的线上线下一体化，首要任务是优化信息与服务的闭环，确保线上渠道的业务数据流转顺畅。其次，强化线上线下交互的无缝对接，通过数据驱动策略优化客户体验。引入商业智能（I）技术，提升科技人才的队伍建设和创新能力，拓展本地化场景，利用AI技术自动化客户运营，提升客户画像的精准度。

银行如何做好运营管理 　 　一是线上线下融合。通过有形渠道和无形渠道资源的合理规划和布局，强化线上线下深度融合，通过线上获客、线下深耕，打造天地对接模式，形成客户交易服务环境的闭环管理，确保客户在不同的`渠道获得一致的服务体验。二是开放平台搭建。

月8日，中电金信数字化运营增长资深活动运营专家高雪梅，应邀参加由数字金融网、数美科技、中电金信、企查查联合举办「2022金融数字化实践分享线上沙龙」，并带来以《以数字化营销为抓手，打造以用户为中心的线上活动运营闭环》的主题分享。

零售银行数字化转型具有必然性，是银行服务渠道和服务载体数字化迁移、“卖方市场”向“买方市场”快速转变以及商业银行应对同业、跨界激烈竞争的必然要求。商业银行要积极把握数字科技带来的机遇，以更便捷接触客户、更高效服务客户为切入点，推进零售业务的全面数字化转型，打造一流数字化银行，全面拥抱数字化零售金融新时代。